Přesunout své prodejní ostření pro zvýšení tržeb
Chcete zvýšit svůj prodej dramaticky? Pak posun od svého obchodního zaměření od získávání nových zákazníků nalákat své osvědčené zákazníky, aby znovu koupit. Nejlepší prodeje vyhlídky je perspektiva, která již převedeny – jinými slovy, jeden z vašich stávajících zákazníků.
Myslet na to tímto způsobem; pokud vaše firma se nachází v malém městě s populací 1000 lidí, a budete prodávat řetězové kolo pro každého v tomto městě, muže, ženy a dítěte, které jste prodal 1000 pastorků – a nasycených svůj trh.
Vaše řetězová prodávat dny jsou sečteny. Je čas sbalit a jít dál?
Ne! Začnete-li se zaměřit své prodejní úsilí na svých ověřených zákazníků, budete moci zvýšit své prodeje řetězových dramaticky. A tyto jistý způsob, jak zvýšit prodej bude pomáhat budovat loajalitu zákazníků taky. Zkuste některé nebo všechny z těchto nápadů, jak zvýšit své prodeje.
1. Nastavte prodejní motivační program.
Dejte své prodejní personál důvod, aby se tam dostat a prodávat, prodávat, prodávat. Proč tolik firem, které se spoléhají na jejich prodejní personál řídit prodejní mít motivační programy na svém místě? Vzhledem k tomu, který nabízí své prodejní personál výlety a / nebo televizory pro x množství prodejních děl.
2. Podněcovat své prodejní personál, aby upsell.
V podstatě upselling zahrnuje přidání související produkty a / nebo služby ke své telefonní lince a dělat to pohodlné a nezbytné pro zákazníky kupovat.
Jen uvedení více produktů u svých výrobků obvyklých nebude dělat hodně. Jak zvýšit prodej? Přesvědčit zákazníka o prospěchu.
Například, když jsem naposledy byla moje koberce vyčistit čistič všiml pet skvrny. Místo toho jen čištění to, že mě upozornil na to a mi ukázal, jak snadno a efektivně čištění skvrn řešení odstraní všechny stopy skvrny.
Už jsem koupit čisticí roztok bodového? To se vsaď. Přesvědčil mě, že koupí to bylo prospěšné pro mě a dělal, že je vhodné jej koupit. Výsledek: zvýšení prodeje pro čištění koberců společnosti.
3. Dejte svým zákazníkům uvnitř lopatka.
Nedávno jsem byl nakupovat v obchodě domácí zboží. Jsem si vybral položku a byl dumání nad tím, zda si ji koupit, nebo ne, když prodejce přišel ke mně a řekl: „Vidím, že máte zájem v tomto mixéru. Budeme mít prodej příští týden a všechny naše mixéry bude 20 procent off. Možná budete chtít jít zpátky.“Hádej, co? Já jsem – a koupil dvě další položky stejně.
Poučení: máte-li podporu nebo prodeje přijít, sdělit své zákazníky o tom. Přijdou zpátky – a pravděpodobně přinese nějaké přátele s sebou taky, zvýšení prodeje ještě více. (A nezapomeňte – můžete dát svým zákazníkům uvnitř lopatka e-mailem, volat je, nebo zveřejnění na sociálních médiích taky.)
4. Tier vaši zákazníci.
Tam by měl být jasný a zřejmý rozdíl mezi stálé zákazníky a dalším zákazníkům – tím rozdílem, že vaši stálí zákazníci vnímají jako představení, které je ocenit. Jak můžete očekávat, že věrnost zákazníků, pokud všichni zákazníci jsou považovány za „někoho z ulice“?
Existuje celá řada způsobů, které můžete ukázat své pravidelné zákazníky, že jim hodnoty, od malých věcí, jako pozdrav je jménem prostřednictvím větších výhod, jako je dávat štamgasti z kreditních či slevy.
5. Nastavení programu zákazník odměny.
Jsme všichni seznámeni s programy zákazník odměny, které tolik velké podniky mají na svém místě. Ale neexistuje žádný důvod, že malý podnik nemůže mít program zákaznických odměn, taky. To může být tak jednoduché jako slevu na narozeniny zákazníka nebo jako komplex jako bodového systému, který vydělává různé odměny, jako jsou slevy na zboží. Se dobře, odmění programy mohou skutečně pomoci budovat loajalitu zákazníků a zvýšení prodeje.
6. distribuovat vzorky zdarma pro zákazníky.
Proč tolik podniky zahrnují bezplatné vzorky z jiných produktů, když si koupíte od nich něco?
Protože to může zvýšit tržby v tolika ohledech. Zákazník, který si koupil originální produkt zkusit a líbí se vzorek nového produktu a koupit některé z nich, taky. Nebo by mohly přenést na vzorku, který má někoho jiného, kdo by mohl zkusit produkt, stejně jako to, a koupit to a jiné výrobky od společnosti. Přinejmenším, bude původní zákazník bude myslet teplé myšlenky o vaší společnosti, a snad říkat ostatním lidem o vašich produktech.
Zvyšování prodeje je snazší
Získávání nových zákazníků je dobrá věc. Ale získávání nových zákazníků není jediný způsob, jak zvýšit své prodeje, a je ve skutečnosti tvrdě jít o tom. Přesouvá od svého obchodního zaměření na nalákat své stávající zákazníky mohou zvýšit své prodeje jednodušší a budovat loajalitu zákazníků, která vede k opakování prodeje.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.
